商家跑路,如何处理?

海宁市律师 2025-04-24
问题可解决,依据《消费者权益保护法》等法规,商家跑路属违约,应及时采取措施。若不及时处理,可能导致财产损失且维权难度增加。
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可这样处理:1.尝试联系商家和解,要求退款或换货;2.若商家失联,向消费者协会投诉,请求协助解决;3.仍无法解决,考虑向仲裁机构申请仲裁或向法院起诉,维护自身权益。
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常见处理方式有和解、协商、仲裁、诉讼。优先尝试和解与协商,若无效则考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最合适的途径。
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