鞋有质量问题找哪里投诉

海宁市律师 2025-05-02
鞋子质量问题可向市场监管部门或消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》,商品不符质量要求,消费者有权要求退货、更换或修理,经营者需承担必要费用。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验和信任度。
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鞋子质量问题常见处理方式为投诉或起诉。投诉可选择向市场监管部门或消费者协会反映;若问题严重,可考虑起诉,需保留好证据。选择方式时,应根据问题严重性和个人诉求决定。
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鞋子质量问题找市场监管或消协。具体操作:1. 收集证据,如购买凭证、鞋子照片等;2. 向市场监管部门投诉,说明问题并提供证据;3. 或向消费者协会求助,请求调解;4. 若协商无果,考虑起诉,咨询律师并准备相关材料。
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